في كومفورت، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية البيانات الشخصية التي تشاركها معنا. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند تصفحك لموقعنا أو استخدام خدماتنا.
1. المعلومات التي نجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الاسم وبيانات الاتصال مثل رقم الهاتف والبريد الإلكتروني.
- عنوان الشحن وبيانات الدفع (عند إتمام الطلبات).
- سجل الطلبات والتفضيلات الشرائية.
- بيانات تقنية مثل عنوان الـ IP ونوع الجهاز والمتصفح.
2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم بياناتك من أجل:
- معالجة الطلبات وتسليم المنتجات.
- تحسين تجربة التسوق وتخصيص العروض.
- التواصل معك بشأن الطلبات أو العروض أو التحديثات.
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال.
3. حماية المعلومات
نستخدم بروتوكولات أمان وتقنيات تشفير لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التلاعب أو الفقدان.
4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف خارجية، إلا في الحالات التالية:
- شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
- مزودي خدمات الدفع لإتمام المعاملات.
- إذا طُلب ذلك قانونيًا من قبل جهة رسمية.
5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك، مثل حفظ اللغة أو تفضيلات المستخدم. يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح إذا رغبت.
6. حقوق المستخدم
لك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك أو تعديلها أو طلب حذفها.
- الاعتراض على بعض استخدامات البيانات مثل التسويق.
7. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة.